Blogcast – Jakso #3: Niko Norisalo

Blogcast – Jakso #3: Niko Norisalo
Blogcast on sisältömuoto, missä keskustellaan kirjoittamalla ja spontaanisti. Monille kirjoittaminen voi olla luontevin ilmaisutapa ja lukeminen voi olla kuuntelemista mukavampaa. Blogcast-lähetys kestää ajallisesti kuten mikä tahansa muukin kohtaaminen, riippuen aina aiheesta, keskustelun tasosta tai kiireestä. Blogcast julkaistaan sensuroimattomana heti lähetyksen päätyttyä. Ei titteleitä, ei ehkä ennakkoon rajattuja aiheita – sisältö ensin!

 

Niko Norisalo

Valtteri
Moro Niko! Mukava saada sinut blogcast vieraaksi, koska olen ajatellut muutenkin tehdä sinun kanssa yhteistyötä sisältöhommissa.
Niko Norisalo
Morjesta! Kiva päästä mukaan ja testailla tällaista itselleni uutta konseptia.
Valtteri
Joo tämä tuntuu olevan aika monelle uusi konsepti! 😀
Mutta luotan siihen, että sinulla tekstiä syntyy, sillä taidat olla aika paljon kirjoittamisen kanssa tekemisissä.
Voidaan vaikka vartti-puoli tuntia jutella. Ehdin ainakin sen verran tähän väliin. 🙂
Niko Norisalo
Sitä tosiaan riittää, kun tulee työn puolesta keskusteltua asiakkaiden kanssa sosiaalisen median kanavissa ja tuotettua sisältöjä muutenkin. Viestintää siis erilaisissa muodoissa.
Valtteri
Eipä se tästä paljon poikkea!
Oliko se nyt niin, että sinulla on aika keskeinen rooli tuossa Telian viestinnässä, ainakin jos puhutaan tuotteesta nimeltään #liiga?
Niko Norisalo
Nojoo, tietysti iso talo ja kaikissa asioissa on monta tekijää mukana. Itse toki vahvasti mukana sosiaalisen median keskusteluissa ja tuottamassa Liiga aiheisia artikkeleita Telia Yhteisöön https://yhteiso.telia.fi/t5/Liiga-artikkelit/bd-p/liigaartikkelit
Valtteri
Tuosta olet tainut mainitakin!
Niko Norisalo
Olen ihan tosi innoissani, kun Telia hankki Liigan tv-oikeudet, kun tullut itsekin pienestä pojasta saakka katseltua jääkiekkoa 🙂
Valtteri
Minun ensimmäiset muistikuvat on sinusta Twitteristä ja se liittyi Teliaan tai jääkiekkoon.
Taidat olla aika kova seuraamaan urheilua?
Niko Norisalo
Ei ihme, kun Twitter on sellainen paikka, jossa vietän eniten aikaa myös vapaa-ajalla, vaikka toki oma henkilökohtainen profiili löytyy monistakin kanavista.
Penkkiurheilu kuuluu vahvasti vapaa-aikaan ja toki sitä täytyy jonkun verran myös yrittää myös urheilla ja liikkua myös itsekin, että ei aivan jämähdä penkkiin sentään 🙂
Valtteri
Hahhah! Tuo on kyllä itselläkin haaste.
Mietin tuota Twitteriä, että osaatko sanoa miksi rakastat juuri sitä kanavaa?
Niko Norisalo
Jääkiekon lisäksi menee kaikki moottoriurheilu ja monet joukkuelajit, mutta jalkapallo ei ole oikeastaan koskaan koukuttanut samalla tavalla.
Niko Norisalo
Twitterin hienous on siinä, että siellä kaikki on täysin julkista ja voit käytännössä keskustella kaikkien tahojen kanssa. Antaa mahdollisuuden verkostoitua helposti eri alojen asiantuntijoiden kanssa ja sparrailla asioita. Lisäksi porukka mielellään auttaa jos itsellä on joku sellainen haaste tai kysymys, johon kaipaa apuja.
Valtteri
Ajattelen samoin! Ja tuntuu, että se on somekanavista jotenkin rehellisin.
Esimerkiksi algoritmin ja aikajärjestyksen suhteen.
Niko Norisalo
Huomattavasti helpompi väylä lähestyä uusia ihmisiä, kuin soittaminen tai kaveripyynnön lähettely muissa kanavissa 🙂
Valtteri
Se on totta. Uhka tai mahdollisuus se, että voi suoraan tägätä tai osoittaa kysymyksen jollekin.
Niko Norisalo
Joo ja riittävän nopeatempoinen, että aiheet kuitenkin vaihtuu ja kokoajan on uutta tarinaa luettavaksi
Valtteri
Näin vaalien alla, eikö Twitter edusta demokratiaa aika hyvin?
Ainakin sen puolesta, että periaatteessa siellä pystyy keskustelemaan kenen kanssa tahansa.
Jännä nähdä, onko tämä blogcast idea suosittu twitteristien keskuudessa. 😀
Niko Norisalo
Se on toki uhka ja mahdollisuus, mutta näinhän se menee elämässä yleensäkin että kannattaa ennemmin nähdä asiat mahdollisuutena. Yleensä kuitenkin vastaan tulee vain hyötyjä ja niistä haasteistakin aina selvitään.
Valtteri
Nimenomaan. Ja kun pitää järjen ja arvot mukana toiminnassa, niin mitäpä sitä pelkäämään.
Niko Norisalo
Poliittinen keskustelu on todella aktiivista Twitterissä ja se voi hyvinkin edistää demokratiaa ja asioihin vaikuttamista. Päättäjät ei voi enää istua norsunluutornissa ja olla välittämättä ihmisten kommenteista.
Valtteri
Kyllä! Voi kuvitella sitä keskustelun määrää sunnuntai-iltana. Mutta vielä siitä urheilusta, kun luettelit noita urheilulajeja niin pakko vielä kysyä, miten sinun pesäpallon seuraaminen
Nimim. Pattijoelta kotoisin ja kasvanut pesäpalloon
Niko Norisalo
Haha, sehän on vähän niinkuin kansallislaji, mutta sekin jäänyt vähemmälle. Meillä Lahessa on katos kova juttu jääkiekko, koripallo ja talviurheilu!
Toki myös jotkut seurailee jalkapalloa, mutta selvästi huomaa että jääkiekko on se kovin juttu
Valtteri
Joo muistelin, että joku Lahti tausta sinulle on. Onhan siellä Lahden Maila-Veikot
*sinulla
Niko Norisalo
Jeps, pitää ehkä käydä joskus tsekkaamassa myös pesäpallon maailma
Ehkä täytyy tutustua lajin sääntöihin ensin 🙂
Valtteri
:D
Ne selviää seuraamalla.
Minä olen tänä iltana menossa pelaan ringetteä!
Ei ole aiemmin tullut pelattua…
Niko Norisalo
Siinä ainakin saa liikuntaa hyvin
Itsellä on tänään ohjelmassa ulkoilua, kun tuntuisi olevan komea aurinkoinen keli
Valtteri
Ja hyökkäysalueelle ei voi mennä kuljettamalla. Eli paitsioviiva ylitetään syöttämällä.
Hei joo tuosta kelistä tulikin mieleen, niin jätkä on nyt siellä Fuengirolassa!
Joko siellä voi olla sukkasandaalit jalassa?
Niko Norisalo
Joo täällä on tullut oltua nyt pian 6kk ja todella nopeasti on aika vierähtänyt
Valtteri
Täh? Onko siitä jo puoli vuotta?
Niko Norisalo
Sanoisin, että kyllä suomalainen täällä pärjää jo sandaaleilla ja t-paidalla, mutta paikalliset varustautuu vieläkin takeilla
Valtteri
Siitä ainakin erottaa toiset suomalaiset. 🙂
Niko Norisalo
Aika menee ihan käsittämättömän nopsasti ja lokakuun lopussa pitäisi palailla taas Suomeen takaisin
Valtteri
Okei! Ja pakko tässä välissä mainostaa, että sinähän työskentelet ainakin Baronan toimistossa.
Mitä siitä kuviosta voisi kertoa?
Mistä se koko juttu sai alkunsa?
Niko Norisalo
Kyllä vaan. Baronallahan on täällä melko uudet ja isot tilat, joten olosuhteet töiden tekemiseen on myös kunnossa.
Valtteri
Hei ennen kuin unohdan, mene ihmeessä katsomaan sitä pesäpalloa siihen toimiston yläkertaan!
27 pvä siellä on Superpesiksen sarja-avaus.
Niko Norisalo
Tiesin ennakkoon toki, että Barona on Fuengirolassa, mutta muuten ei ollut kuviot yhtään tuttuja. Täällä tosiaan työskentelee paljon porukkaa ja eri työtiimeissä ja toimenkuvilla. Barona on kuulemma kaupungin toiseksi suurin työllistäjä heti kaupungin jälkeen, joten iso peluri.
No pitääpä poiketa, tuossahan toi urheilukenttä on vieressä 🙂
Valtteri
Joo ei sitä käsitä ilman käyntiä siellä. Minun tietojen mukaan n. 250 baronalaista työskentelee siellä pääosin asiakaspalvelun ja myynnin tehtävissä.
Mutta oliko tuossa sinun työsiirrossa joku oma halu päästä ulkomaille vai millainen kuvio?
Niko Norisalo
Just näin ja täytyy sanoa, että vastaanotto on ollut hyvä, kun tänne täysin uutena naamana on tullut touhuilemaan
Valtteri
Mukava kuulla!
Meillähän on siellä paljon tälläkin hetkellä avoimia paikkoja. Eli uusia Nikoja ja Ninnejä mahtuu mukaan.
Niko Norisalo
Itsellä on ollut jo todella pitkään sellainen kiinnostus, että haluaisi joskus työskennellä ulkomailla, niin pääsisi näkemään että millaista elämä on muualla. Sitten tuli vähän kuin tarjottimella eteen tämä Telian ja Baronan tarjoama etätyömahdollisuus, joten ei ollut vaikea tarttua.
Valtteri
Niko Norisalo
Näitä on tullut itsekin mainostettua kavereille, kun tämä on suomalaiselle aika helppo paikka tulla töihin
Valtteri
Olen monesti miettinyt, että monilla on tuo haave, mutta silti ehkä liian moni lähtee sitä toteuttamaan. Miltä se nyt puolen vuoden jälkeen tuntuu, onko kannattanut?
😀 Tarkoitan, että liian vähän lähdetään.
(liian moni lähtee sitä toteuttamaan…)
Niko Norisalo
Täällä on hyvä verkosto, johon pääsee mukaan ja vapaa-ajallekin on erilaista tekemistä. Lisäksi muitakin suomalaisia alueelta löytyy paljon jos haluaa pysytellä suomalaisten porukoissa. Itsellä ollut kovaa yritystä tutustua myös paikallisiin ja opetella espanjaa.
Valtteri
Sait ainakin hyvän mediahuomion silloin kun sinusta tehtiin juttu lähtiessäsi sinne.
Tunsiko jopa paikalliset, että nyt se Niko saapui? 😀
Niko Norisalo
Ymmärrän toki, että uuteen maahan lähteminen voi olla joillekin kynnys. Elämässä pitää kuitenkin kokeilla kaikenlaista ja ainahan sitä takaisin pääsee jos iskee koti-ikävä. Tämä iso ja positiivinen Baronan porukka kuitenkin jeesaa kaikilla tavoin uusiin ympyröihin sopeutumisessa.
Heh, joo se lähti vähän laukalle, vaikka tarkoitus oli kertoa vain omille some verkostoille tästä Espanjaan lähdöstä, niin mediaa tuntui kiinnostavan myös.
Valtteri
Nyt tulevana maanantaina sieltä kuvaamme juuri vähän paneelia, jossa kerrotaan tarkemmin sinne muuttamisesta. Apua kyllä saa kaikkeen, jos vain tahtoa sinne on lähteä!
Niko Norisalo
Jooo itsekin piti tarttua apuihin, kun ei ollut mitään espanjankielen osaamista ja monet virastoasiat pitää kuitenkin hoitaa espanjaksi
Sain myös hyviä vinkkejä kämpän etsimiseen.
Valtteri
Minulla itselläni on espanjalainen kielenopettaja, joka kyllä opettaa minulle englantia ja asuu Italiassa, mutta hänen kanssaan tulee paljon juteltua Espanjasta.
Olen sulle puhunut siitä Granadasta käymisestä. Se vinkki tuli esimerkiksi häneltä!
Niko Norisalo
Itse on tullut opeteltua Duolingon avulla espanjan alkeita
Sitten vaan rohkeasti juttelee tuolla kahviloissa ja kaupungilla paikallisten kanssa, niin siinä oppii
Lisäksi täällä työpaikalla on espanjalaisia siivoojia hommissa, niin ne mielellään opettaa ja korjaa virheitä, kun niille höpöttelee espanjaa.
On ne oppineet myös jonkin verran suomea täällä 🙂
Valtteri
:D
Pakko arvostaa tuota rohkeutta.
Mutta eipähän tartte ainakaan sitten jälkeenpäin jossitella tuota sinun Espanja-kokemusta.
Niko Norisalo
Granada on itsellä listalla, missä pitää vielä tämän vuoden aikana mennä käymään. Sen lisäksi joku viikonloppureissu Barcelonaan, Sevillaan ja Madridiin.
Valtteri
La Liigaa katsomaan!
Niko Norisalo
Ja vaikka sanoinkin, että en ole jalkapallon ystävä, niin tokihan se täytyy sen verran paikalliseen kulttuuriin tutustua että jossain futispelissä käy. Luultavasti juurikin Sevillassa, kun siellä on fanaattiset fanit.
Valtteri
Joo ehkä se ero on siinä, että värjötteleekö Veikkausliigan pelissä vai käykö katsomassa La Liigan meininkejä.
Niko Norisalo
Haha, just näin
Valtteri
Näyttää tuo aika rientävän, mutta pitää vielä kysyä siitä sun työstä, että mitä tuollaisesta tehtävästä oppii?
Niko Norisalo
Täällähän paikallinen Malagan jengi kuulemma taistelee noususta pääsarjaan, eli kovia juttuja
Valtteri
Meinaan siis tuota yhteisön rakentamista, julkista 24/7 asiakaspalvelua?
Ainakin voisi tyyppinä tai työntekijänä luonnehtia sinua sellaiseksi, että siinä ei tehdä työtä kellokortti kaulassa…
Niko Norisalo
Viestintää on tullut opittua tässä vuosien varrella aika paljon ja juurikin, että miten asioita esittää kiinnostavasti ja asiakaskokemuksen kannalta kivasti. Viestintä on kuitenkin sellainen taito, jota tulee tarvitsemaan ihan aina tulevaisuudessakin, vaikka miten maailma muuttuu. Lisäksi kriisiviestintä on ollut mielenkiintoinen oppi, kun väkisin joskus tulee haastavampia caseja, kun yrityksen viestintää sosiaalisessa mediassa tehdään, sekin vaatii taitoa ja kokemusta.
Valtteri
Tuo on totta! Sitä pitää osata tehdä säällä kuin säällä.
Niko Norisalo
Toki työajoista täytyisi aina muistaa pitää kiinni ja erotella se oma vapaa-aika. Itsellä se ei vaan aina ihan onnistu, kun mielellään sitä somessa auttaa ihmisiä myös vapaa-ajalla jos vaan on sellaista missä voi avuksi olla.
Valtteri
Tämä nykyinen meno ei ainakaan vähennä kriisiviestintätaitoja. Tai ainakin pitää olla valppautta ja suunnitelmia ukkosen varalle.
Niko Norisalo
Sitten tuo Liiga toki kiinnostaa työn puolesta ja myös harrastuksena, joten menee siinäkin vähän työ ja vapaa sekaisin.
Valtteri
Tuo sinun Twitter-aktiivisuutesi varmasti haastaa sinua miettimään…
Niko Norisalo
Ukkosiin voisin antaa sellaisen vinkin myös lukijoille, että paras tapa reagoida on nopeasti, tarkasti ja mahdollisimman avoimesti. Sillä pääsee jo pitkälle.
Valtteri
Asiakkaan näkökulmasta tuo on ihanne yhtälö. Minullakin on monia kontakteja, joiden kanssa menen keskustelemaan eri tuotteista tai palveluista, koska tiedän, että he ovat parhaita alallaan ja saan heiltä suoraa palvelua.
Twitterissä tämä on varsin vaivatonta.
Niko Norisalo
Just näin. Samalla tavalla sitä itsekin hyödyntää omia verkostoja, että haluaa asioida eri yrityksissä juuri tiettyjen tuttujen tyyppien kanssa, kehen luottaa jo ennakkoon ja kenen kanssa muutenkin on tekemisissä.
Se on se kuuluisa sosiaalinen myynti 🙂
Valtteri
:D
Sitäkö se sitten on!
Miten muuten sitten kun tulet takaisin Suomeen, mihin palaat?
Niko Norisalo
Näinhän se menee. Toki aina se verkosto ei tuota suoraa myyntiä, mutta esimerkiksi hyvää asiakaskokemusta ja sitoutumista, joka sitten on suoraan jo ihan tuloa firmalle. Esimerkiksi itse olen erittäin vahvasti sitoutunut OP:n asiakas, kun itsellä on sieltä paljon palveluita ja paljon tuttuja ihmisiä. En tiedä mitä pitäisi tapahtua, että tuota lähtisin muualle vaihtamaan.
Valtteri
Sanos muuta! Tulee tuo OP itsellenikin mieleen ja koskettaa omaakin arkea.
Niko Norisalo
Itsellä on paluu sitten Lahen toimistolle, missä olen ennenkin ollut hommissa. Tiimikavereiden kanssa ollaan päivittäin Suomen päähän yhteyksissä, joten tiedän että siellä on vanha työpiste edelleen vapaana 🙂
Valtteri
:D
Hyvä kuulla, ettei ole joku vienyt paikkaa.
Kauanko olet ehtinyt Telialla työskentelemään?
Niko Norisalo
Ennen lähtöä tuli pohdittua, että kuinka yhteistyö tiimin kanssa Suomeen toimii, mutta toistaiseksi ei ole ollut mitään haasteita. Nämä sähköiset viestintäkanavat ja videoneuvottelut yms tukee tekemistä hyvin.
Telian hommissa olen ollut jo 11 vuotta, eli vuodesta 2008 lähtien.
Valtteri
Woot? Mieletön pätkä!
Niko Norisalo
Voin kertoa, että on operaattoribisnes muuttunut aika paljon tässä matkalla 🙂
Valtteri
On varmasti. Siinä olisi yksi sisältöaihio kirjoittaa ja puristaa tuo muutos yksiin kansiin.
One page.
Niko Norisalo
Se on ihan totta. Toki talosta löytyy myös niitä vielä kokeneempia tyyppejä, jotka olleet menossa mukana 30 vuotta tms. Siinä alkaa olla jo vahvaa näkemystä.
Valtteri
Joo. Minullakin on sellainen käsitys, että Telialla on pitkiä työuria ihmisillä.
Niko Norisalo
Itseä on aina kiinnostanut kaikki tekniikka, joten ollut aika luonteva toimia tällä alalla.
Valtteri
Jos yhtään peilaa nuita sinun kiinnostuksen kohteita ja nykyistä työtä, ei varmaan ole myöskään huolta sikäli tulevasta?
Vai mitä olet miettinyt tulevaisuutesi suhteen?
Niko Norisalo
Ei tulevaisuudesta koskaan kannattaisi kenenään huolta kantaa. Toki oma ammatti pitää keksiä tulevaisuudessa vielä moneen kertaan uudelleen, mutta kunhan pysyy itsellä into opiskella kokoajan uutta, niin pysyy varmasti kelkassa mukana. Väittäisin että itseopiskelu ja itsensä kehittäminen on sellaisia nykyajan työelämän tärkeitä taitoja.
Valtteri
Tuo on totta.
Koittaa tehdä tämän päivän asiat mahdollisimman hyvin.
Niko Norisalo
En oikeastaan osaa sanoa, että miten tämä oma työura tulevaisuudessa menee ja se on toisaalta älyttömän mielenkiintoista. Tällä hetkellä olen alkanut opiskelemaan omatoimisesti tekoälyä, mutta en tiedä seuraako siitä tulevaisuudessa itselle mitään. Opiskelusta ja uuden oppimisesta ei ainakaan koskaan haittaa ole.
Valtteri
Mielenkiintoista!
Niko Norisalo
Pahin virhe työelämässä olisi vaan jämähtää johonkin yhteen muottiin ja kuvitella, että se oma toimenkuva jatkuu aina ja ikuisesti.
Valtteri
Tuo tekoäly on vielä vähän tuntematon käsite itselleni. Aloitin sen Reaktorin kurssin, mutta en ole vielä saattanut sitä loppuun. Toki sen aiheisia sisältöjä on tullut kulutettua jonkin verran.
Niko Norisalo
Paljon löytyy myös hyviä podcasteja aiheeseen liittyen ja ympäri maailmaa erilaisia yliopiston kursseja tms, eli mahdollisuudet on rajattomat.
Valtteri
Joo ei täältä tieto lopu!
Minulta vain loppuu nyt aika. Pitää suunnata kotiin, käydä pelaamassa ringetteä ja ajaa siitä Jyväskylään.
Niko Norisalo
Mieti kuinka hienoa aikaa me eletään nykyisin, kun netin kautta kaikki mahdollinen on saavutettavissa ja lähitulevaisuudessa 5G vie homman vielä aivan uudelle tasolle!
Valtteri
Meidän pitää jatkaa näitä keskusteluja. Nyt kun olet siellä Espanjassa ja jossain määrin Baronan maailmassa mukana. 🙂
Niko Norisalo
Joooooo todellakin!
Kiitokset oli hauska juttutuokio
Valtteri
Laitan omaan kalenteriin taas ylös, että ”Niko”.
Niko Norisalo
ja hei voisin sitä Baronan blogiakin rustailla tässä jossain vaiheessa
otetaanko siitä puhelua jossain kohtaa
Valtteri
No se olisi enemmän kuin hyvä homma!
Otetaan ensi viikolla. Ennen pääsiäistä.
Mulle käy oikeastaan kaikki päivät. Tuunataan vaan aika kuntoon.
Niko Norisalo
Jes näin tehdään 🙂
Tsemppiä illan peliin!
Valtteri
Kiitos! Terveisiä sinne Espanjaan!
Niko Norisalo

👍🏽

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Up Next:

Blogcast - Jakso #2: Lauri Pajula

Blogcast - Jakso #2: Lauri Pajula